| Da kupim uobičajen ili robustan? Cena će
zaista biti niža, ali šta sa ukupnim troškovima do kraja
životnog veka uređaja? Analize pokazuju da je jeftinije
kupiti izdržljivije, profesionalne uređaje!
 Za
profesionalne mobilne računare sigurno treba platiti
više nego za uobičajene PDA (Personal Data Assistant)
uređaje. Međutim, najnovije analize govore da se njihova
kupovina vremenom isplati, i da su u tom slučaju ukupni
troškovi (total cost of ownership - TCO)
zapravo mnogo niži. Venture Development Corp.
(VDC, u svetskim razmerama referentan
izvor) je napravio više ovakvih analiza koje pokazuju da
su troškovi servisa, podrške i duže vreme ispada PDA
računara, u krajnjoj liniji, viši od same cene uređaja,
usled čega su ukupni troškovi po jedinici u
trogodišnjem, a posebno u petogodišnjem periodu,
značajno veći.
"Mnogobrojna preduzeća uzimaju u obzir samo početne
troškove uvođenja mašinske i programske opreme, integracije
i komunikacije," kaže David Krebs
(VDC). "Iz tih razloga je razumljivo da
se odlučuju za kupovinu jeftinijih, uobičajenih PDA
računara, ali manje izdržljivih – ubeđeni da je to,
gledajući troškove, najpovoljnije rešenje."
Analize pokazuju da mnoga preduzeća, od onih koja to
inače rade, ne izračunavaju pravilno ukupne troškove
(TCO) Analize, takođe, pokazuju da više od 60% preduzeća
iz segmenta maloprodaje i više od 36% preduzeća iz
segmenta distribucije, pre implementacije informatičkih
rešenja uopšte ne analizira niti predviđa navedene
troškove. Od ukupnog broja preduzeća koja su planirala
očekivane troškove za kupljene uređaje, više od 30% nije
bilo u mogućnosti da precizno izračuna ukupne troškove
(TCO) po uređaju.
Osim toga, analize pokazuju da preduzeća, koja kupuju
skuplje, ali profesionalne uređaje, češće vrše analize
ukupnih troškova (TCO). U segmentu distribucije, na primer,
TCO je izračunalo 70% preduzeća koja koriste profesionalne
uređaje, a samo 45% preduzeća koja su se odlučila za
kupovinu uobičajenih PDA uređaja. U segmentu maloprodaje,
ukupne troškove izračunalo je 54% korisnika profesionalnijih
uređaja i samo 25% korisnika PDA uređaja.
 Utvrđeno
je, takođe, da su ukupni troškovi (TCO) za profesionalne
mobilne računare, kod svih kategorija koje je
analizirala kompanija VDC, bili
niži od troškova za PDA uređaje. Najveća razlika
pokazala se u sektoru distribucije gde su ukupni
troškovi za PDA uređaje prosečno iznosili 2.526 $ po
jedinici, a troškovi za profesionalne prenosne uređaje
1.513 $. Zanimljivo je da je najmanja razlika u
troškovima iskazana u sektoru proizvodnje. Troškovi
(TCO) PDA računara su kod proizvodnih preduzeća iznosili
prosečno 2.558 $, a troškovi za profesionalne mobilne
računare iznosili su 2.420 $.
Kao što je očekivano, analize pokazuju da najčešće PDA
računare kupuju preduzeća iz zdravstvenog, turističkog i
ugostiteljskog sektora i preduzeća za pružanje i prodaju
različitih vrsta usluga na terenu, dok se preduzeća koja se
bave maloprodajom, distribucijom i proizvodnjom, po pravilu,
odlučuju za kupovinu profesionalnih uređaja.
Neke kategorije preduzeća koja posluju u mešovitoj
okolini, za različite namene koriste različite uređaje.
U sektoru pružanja usluga na terenu, na primer,
profesionalni uređaji koriste se za poslove održavanja,
očitavanja mernih uređaja i nadzora, a PDA računari se
koriste za prodaju usluga osiguranja i različite vrste
anketiranja.
Preduzećima koja se opredeljuju za nabavku mobilnih
računara, VDC preporučuje da pre kupovine
izvrše temeljnu analizu ukupnih troškova (TCO), jer "mnogi
lako previđaju troškove koji nastaju usled nefunkcionisanja
uređaja i njihov uticaj na efikasnost, kvalitet usluga i,
konačno, isplativost poslovanja. |
